银行大堂经理服务营销提升

银行大堂经理服务营销提升

主讲老师:网校自营
随着时代科技不断发展的步履,银行业作为金融行业的核心主体,其每一 次的变革和发展都在历史舞台上留下了浓墨重彩的一笔,银行营业网点也经历了硬-软--智四代转型。进入银行网点4.0时代,厅堂管理在新时期越发突显其不可替代的重要性。许多银行网点提出赢在大堂、“大堂制胜”的口号。现实工作中大堂经理并没有完全发挥厅堂管理者的作用,还是停留在大堂引导员的角色中,完善的服务流程和营销流程更无从谈起。

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