关于

成都金控金融培训中心

成都金控金融培训中心(简称“培训中心”)于2012年经市民政局及市人社局批准成立,是金控人力的全资子公司。主要为金融机构提供专业管理咨询、服务规范测评、职业能力测评、服务优化方案策划、行业动态分析、网点优质服务等各层次、各领域的培训服务。


培训中心经过多年的市场打磨,逐渐锻造了一支能吃苦、善管理、业务精、网点驾驭能力强的“双师型”培训师队伍。目前,培训中心的老师们常年奔走在银行网点的各个岗位上,既具有长期银行网点工作的实战经验,又具有丰富的登台培训授课经验。

优势项目:银行网点优势服务提升培训、银行柜员综合技能培训、金融业定向培训、营销化营销特色训练营、银行星级网点创建培训、银行千百佳网点打造、新员工试岗能力提升、客户经理能力分级提升、银行业团队凝聚力拓展训练、户外拓展、理财规划师等职业资格认证考试培训……

 

特色课程:《中国银行业CBSS1000标准案例化分析》、《星级网点创建之档案管理》、《银行服务检测及规范化要求》、《银行服务礼仪规范》、《网点现场管理与团队建设》、《创优迎检技巧与暗访揭秘》、《网点阵地营销技巧》、《服务意识提升与个人成长案例》、《投诉避免与投诉处理技巧》、《压力与情绪管理》、《理财规划实务》、《新竞争环境下商业银行的制胜之道——网点创优策略》、《互联网金融发展与银行服务》、《DISC高效沟通术》等。



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